Warunki korzystania z usługi

Osoba fizyczna, która rejestruje się w usłudze Cashfulness, podając adres e-mail i wybierając pseudonim (nickname). Użytkownik musi mieć ukończone co najmniej 18 lat (zob. Polityka prywatności §10) oraz posiadać zdolność do czynności prawnych zgodnie z prawem włoskim.

Rejestracja wymaga:

Nie jest wymagana weryfikacja tożsamości, numer identyfikacji podatkowej ani prawdziwe dane osobowe. Pseudonim nie identyfikuje rzeczywistej osoby i może zostać zmieniony przez Użytkownika.

Oświadczenie o wieku i zdolności do czynności prawnych: Użytkownik, rejestrując się w Usłudze, oświadcza, że ukończył co najmniej 18 lat lub osiągnął wiek pełnoletności zgodnie z prawem kraju swojego zamieszkania, jeżeli jest on wyższy niż 18 lat, oraz że posiada zdolność do czynności prawnych zgodnie z prawem włoskim. Oświadczenie o wieku składa się poprzez zaznaczenie odpowiedniego obowiązkowego pola w formularzu rejestracyjnym.

W przypadku konta utworzonego przez osobę małoletnią z fałszywym oświadczeniem o wieku odpowiedzialność umowna spoczywa na rodzicach lub osobach sprawujących władzę rodzicielską, zgodnie z art. 2046 i 2048 włoskiego Kodeksu cywilnego (Codice Civile), z zastrzeżeniem uprawnienia Vittorio Giusti srl do natychmiastowego usunięcia konta po zgłoszeniu lub stwierdzeniu małoletniości.

Dozwolone jest jedno konto na osobę. Tworzenie wielu kont w celu obejścia limitów planu Free (zob. §5.1) stanowi naruszenie niniejszych Warunków i może skutkować zawieszeniem wszystkich powiązanych kont.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za przechowywanie własnego hasła oraz własnych 24 słów odzyskiwania (seed BIP39) służących do szyfrowania dokumentów. Użytkownik jest zobowiązany do:

Jeżeli Użytkownik zapomni hasła, może zażądać jego zresetowania pocztą elektroniczną na adres powiązany z kontem. Cashfulness nie może w żaden sposób odzyskać dokumentów E2EE przesłanych przez Użytkownika, jeżeli utraci on zarówno hasło, jak i 24 słowa odzyskiwania: dokumenty stają się bezpowrotnie nie do odzyskania. Zob. §11.2.

Użytkownik może zażądać usunięcia konta w dowolnym momencie, bezpośrednio w aplikacji (Ustawienia → Usuń konto). Skuteczne usunięcie następuje w ciągu 30 dni od żądania (odwracalne usunięcie logiczne na wypadek żądania złożonego przez pomyłkę; zob. Polityka prywatności §7).

Ceny i limity mogą ulec zmianie za co najmniej 30-dniowym uprzedzeniem skierowanym do aktywnych użytkowników.

Subskrypcje są nabywane wyłącznie za pośrednictwem jednego z następujących kanałów:

W przypadku subskrypcji nabytych w App Store lub Google Play Apple i Google działają jako merchant of record: obsługują płatność, ewentualne wystawienie faktury lub paragonu, automatyczne odnowienie oraz ewentualny zwrot zgodnie z ich odpowiednimi politykami. W przypadku tych dwóch kanałów Vittorio Giusti srl nie wystawia faktur ani paragonów bezpośrednio użytkownikom końcowym.

W przypadku subskrypcji nabytych za pośrednictwem serwisu internetowego przez Stripe sprzedawcą jest Vittorio Giusti srl, która wykorzystuje Stripe wyłącznie jako podmiot obsługujący płatności. W tym przypadku Vittorio Giusti srl jest podmiotem, który pobiera należność i realizuje związane z nią obowiązki podatkowe i rachunkowe (wystawienie faktury lub paragonu/dokumentu sprzedaży zgodnie z właściwymi przepisami). Przetwarzanie danych płatniczych opisano w Polityce prywatności, §3.7.

Wszystkie subskrypcje odnawiają się automatycznie z upływem okresu (miesięcznego lub rocznego), o ile Użytkownik nie dokona wypowiedzenia przed upływem terminu. Wypowiedzenie następuje zgodnie z procedurami kanału zakupu (App Store, Google Play, Stripe).

Cashfulness jest usługą cyfrową świadczoną w modelu subskrypcyjnym. Na podstawie art. 52–57 włoskiego Kodeksu konsumenckiego (Codice del Consumo, dekret ustawodawczy nr 206/2005, zmieniony dekretami ustawodawczymi nr 21/2014 i nr 170/2021) Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane poniżej.

Prawo odstąpienia pozostaje zawsze wykonalne w terminie 14 dni, nawet jeżeli w międzyczasie Użytkownik już rozpoczął korzystanie z usługi. Ponieważ chodzi o usługę (a nie o treść cyfrową dostarczaną jednorazowo), nie znajduje zastosowania wygaśnięcie przewidziane w art. 59 ust. 1 lit. o) włoskiego Kodeksu konsumenckiego: przepis ten dotyczy treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym i zakłada wyraźną i uprzednią zgodę Użytkownika połączoną z przyjęciem do wiadomości utraty prawa odstąpienia, która to zgoda obecnie nie jest zbierana na etapie zakupu.

Jeżeli Użytkownik wykonuje prawo odstąpienia po tym, jak zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi w okresie na przemyślenie, jest zobowiązany zapłacić wyłącznie kwotę proporcjonalną do usługi faktycznie wykorzystanej do chwili złożenia oświadczenia o odstąpieniu, zgodnie z art. 57 ust. 3 włoskiego Kodeksu konsumenckiego. Ewentualna zapłacona nadwyżka podlega zwrotowi.

Jak wykonać prawo odstąpienia: Użytkownik może przesłać wyraźne i jednoznaczne oświadczenie (e-mail na adres info@cashfulness.com) albo skorzystać z procedur wypowiedzenia/zwrotu kanału zakupu (App Store, Google Play, Stripe). Zwrot jest realizowany przez kanał płatności tym samym środkiem, którego użyto do zakupu, o ile nie uzgodniono inaczej, w terminach przewidzianych prawem.

Użytkownicy uczestniczący w fazie beta (zob. §13) korzystają ze szczególnych warunków handlowych: zob. §13.3.

W przypadku subskrypcji nabytych w App Store lub Google Play Vittorio Giusti srl nigdy nie widzi imienia i nazwiska, adresu, danych karty kredytowej ani numeru IBAN Użytkownika: dane te są widoczne wyłącznie dla wybranego kanału płatności (Apple lub Google), a Cashfulness otrzymuje wyłącznie wpływ netto oraz nieprzejrzysty identyfikator subskrypcji.

W przypadku subskrypcji nabytych za pośrednictwem serwisu internetowego przez Stripe, w których Vittorio Giusti srl jest sprzedawcą, spółka otrzymuje natomiast — za pośrednictwem panelu Stripe — imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy (jeżeli jest wymagany), organizację płatniczą i ostatnie 4 cyfry karty oraz wynik płatności. W żadnym przypadku Vittorio Giusti srl nie otrzymuje pełnego numeru karty kredytowej ani kodu CVV. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności, §3.7.

W przypadku subskrypcji nabytych w App Store lub Google Play faktury lub paragony są wystawiane bezpośrednio przez Apple lub Google (które działają jako merchant of record) zgodnie z ich odpowiednimi politykami i przepisami poszczególnych krajów; Użytkownik może się o nie zwrócić do odpowiedniego sklepu.

W przypadku subskrypcji nabytych za pośrednictwem serwisu internetowego przez Stripe sprzedawcą jest Vittorio Giusti srl, która wystawia fakturę lub paragon/dokument sprzedaży zgodnie z właściwymi włoskimi przepisami podatkowymi i zapewnia ich przechowywanie przez okres przewidziany prawem (10 lat, art. 2220 włoskiego Kodeksu cywilnego). Użytkownik może zażądać dokumentu, pisząc na dane kontaktowe wskazane w §1.

Ewentualne zmiany cen planów Premium lub Ultra będą komunikowane aktywnym użytkownikom pocztą elektroniczną z co najmniej 30-dniowym uprzedzeniem. Użytkownik może zawsze wypowiedzieć subskrypcję przed wejściem w życie nowej ceny, zachowując dotychczasową cenę na już opłacony okres.

Znak towarowy „Cashfulness” stanowi wyłączną własność Vittorio Giusti srl (rejestracja EUIPO nr 019297195). Kod źródłowy aplikacji, serwis internetowy, treści redakcyjne bloga, grafiki, logotypy oraz wszystkie pozostałe elementy usługi są chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych i innymi formami ochrony własności intelektualnej i pozostają wyłączną własnością Vittorio Giusti srl lub odpowiednich licencjodawców.

Użytkownik pozostaje w każdym momencie właścicielem własnych danych księgowych, własnych przesłanych dokumentów oraz wszelkich innych treści, które wprowadza do usługi. Vittorio Giusti srl działa wyłącznie jako dostawca techniczny i posiada ograniczoną, niewyłączną, odwołalną i nieprzenoszalną licencję na przetwarzanie tych danych wyłącznie w celu świadczenia usługi zamówionej przez Użytkownika, zgodnie z opisem zawartym w Polityce prywatności.

Użytkownik może w każdej chwili:

Vittorio Giusti srl udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej, osobistej, nieprzenoszalnej, odwołalnej na korzystanie z usługi Cashfulness wyłącznie w celu osobistego zarządzania własnymi finansami, w granicach wykupionego planu. Użytkownik nie może:

Vittorio Giusti srl może czasowo zawiesić konto Użytkownika w przypadku:

O zawieszeniu Użytkownik jest informowany pocztą elektroniczną, ze wskazaniem przyczyny oraz — gdy jest to możliwe — procedury jej usunięcia.

W przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia niniejszych Warunków Vittorio Giusti srl może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, informując o tym Użytkownika pocztą elektroniczną. W takim przypadku Użytkownikowi przysługuje proporcjonalny zwrot za ewentualną aktywną subskrypcję, zgodnie z procedurami kanału zakupu.

Użytkownik może odstąpić w dowolnym momencie, usuwając konto (zob. §4.5). W odniesieniu do subskrypcji płatnych obowiązują procedury wypowiedzenia kanału zakupu (App Store, Google Play, Stripe), a także prawo odstąpienia na podstawie §5.4 przysługujące konsumentom w terminie 14 dni od zakupu.

Cashfulness jest usługą cyfrową i udostępnia treści cyfrowe w rozumieniu art. 135-octies i następnych włoskiego Kodeksu konsumenckiego (Codice del Consumo, dekret ustawodawczy nr 206/2005, zmieniony dekretem ustawodawczym nr 173/2021 wdrażającym dyrektywę (UE) 2019/770). Wobec Użytkownika będącego konsumentem Vittorio Giusti srl odpowiada, na podstawie art. 135-quaterdecies włoskiego Kodeksu konsumenckiego, za każdy brak zgodności usługi i treści cyfrowych istniejący w chwili dostarczenia i ujawniający się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

W przypadku usług cyfrowych świadczonych w sposób ciągły (takich jak Cashfulness) gwarancja obowiązuje przez cały okres, w którym usługa ma być świadczona zgodnie z umową, a w każdym razie przez okres nie krótszy niż dwa lata.

Usługę i treści cyfrowe uznaje się za zgodne z umową, jeżeli między innymi odpowiadają opisowi, ilości, jakości i zadeklarowanym funkcjonalnościom, nadają się do celów, do których wykorzystuje się usługi tego samego rodzaju, oraz są dostarczane w najnowszej wersji dostępnej w chwili zawarcia umowy, o ile nie uzgodniono inaczej (art. 135-decies i 135-undecies włoskiego Kodeksu konsumenckiego).

Na podstawie art. 135-undecies włoskiego Kodeksu konsumenckiego Vittorio Giusti srl dostarcza Użytkownikowi aktualizacje (w tym aktualizacje zabezpieczeń) niezbędne do utrzymania zgodności usługi i treści cyfrowych przez cały okres wskazany w §10.1. Użytkownik jest informowany o takich aktualizacjach w sposób przewidziany dla komunikacji w niniejszych Warunkach. Jeżeli Użytkownik nie zainstaluje w rozsądnym czasie udostępnionych aktualizacji, Vittorio Giusti srl nie odpowiada za brak zgodności wynikający wyłącznie z braku instalacji, pod warunkiem że Użytkownik został poinformowany o dostępności aktualizacji i o konsekwencjach jej niezainstalowania.

W przypadku braku zgodności Użytkownikowi przysługują, na podstawie art. 135-octiesdecies włoskiego Kodeksu konsumenckiego, następujące środki ochrony, we wskazanej kolejności:

W przypadku rozwiązania umowy Vittorio Giusti srl zwraca Użytkownikowi ewentualnie zapłacone kwoty za część usługi niezgodną z umową lub niewykorzystaną, zgodnie z procedurami kanału zakupu; w przypadku planów bezpłatnych rozwiązanie umowy powoduje zaprzestanie świadczenia bez zwrotu pieniężnego, ponieważ żadna cena nie została zapłacona. Rozwiązanie umowy z powodu braku zgodności nie jest dopuszczalne, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.

W przypadku treści i usług cyfrowych świadczonych w sposób ciągły brak zgodności ujawniający się w okresie gwarancji (§10.1) domniemywa się jako istniejący w chwili dostarczenia, chyba że zostanie wykazane inaczej, na podstawie art. 135-sexiesdecies włoskiego Kodeksu konsumenckiego: ciężar dowodu, że brak zgodności nie istniał, spoczywa na Vittorio Giusti srl.

Aby dochodzić ustawowej gwarancji zgodności, Użytkownik może skontaktować się z Vittorio Giusti srl w sposób wskazany w §14 (Komunikacja), opisując stwierdzony brak zgodności. Ustawowa gwarancja zgodności jest udzielana nieodpłatnie i dodaje się, nie zastępując ich, do pozostałych praw przyznanych konsumentowi przez prawo.

Z zastrzeżeniem ustawowej gwarancji zgodności przewidzianej we włoskim Kodeksie konsumenckim (zob. §10) na rzecz Użytkownika będącego konsumentem, która pozostaje nienaruszona, usługa Cashfulness jest świadczona „w stanie, w jakim jest” („as-is”): Vittorio Giusti srl nie udziela dalszych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, przydatności usługi do określonych celów ani całkowitego braku błędów, ponad to, co nakazuje prawo w celu ochrony konsumenta. Podejmuje wszelkie racjonalnie możliwe działania, aby utrzymać usługę sprawną i bezpieczną, ale nie gwarantuje określonego poziomu dostępności (SLA) — z zastrzeżeniem ewentualnych zobowiązań wyraźnie uzgodnionych na piśmie z użytkownikami biznesowymi w przyszłości.

Cashfulness nie jest usługą spersonalizowanego doradztwa finansowego ani doradztwa podatkowego lub prawnego. Dane wyświetlane i obliczenia generowane przez aplikację (Bilans, Rachunek Zysków i Strat, wskaźniki kondycji finansowej, wskazówki praktyczne) mają charakter edukacyjny i organizacyjny, nie stanowią rekomendacji inwestycyjnych w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 600/2014 (MiFIR) ani rekomendacji podatkowych. W sprawach decyzji inwestycyjnych, podatkowych lub prawnych Użytkownik powinien zwrócić się do licencjonowanego doradcy finansowego, doradcy podatkowego lub adwokata.

Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących ograniczeń przewidzianych przez prawo w celu ochrony konsumenta oraz przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, całkowita odpowiedzialność Vittorio Giusti srl wobec Użytkownika, z jakiegokolwiek tytułu (umownego, deliktowego lub innego), jest w każdym przypadku ograniczona do wyższej z dwóch następujących kwot:

Ograniczenie to ma zastosowanie również do Użytkowników planu Free.

Vittorio Giusti srl nie odpowiada za zakłócenia, niedostępność ani nieprawidłowe działanie usługi spowodowane przez:

Cashfulness znajduje się obecnie w fazie beta: usługa jest aktywnie rozwijana, funkcjonalności mogą być dodawane, zmieniane lub usuwane bez uprzedzenia, interfejs użytkownika może się zmieniać, a ponadto mogą wystąpić:

W czasie fazy beta Vittorio Giusti srl nie gwarantuje żadnego poziomu usługi (SLA): nie zobowiązuje się do minimalnej dostępności, czasów odpowiedzi na zgłoszenia wsparcia ani częstotliwości aktualizacji. Użytkownik uczestniczący w becie akceptuje ten warunek.

Użytkownicy przyjęci do fazy beta (zarówno w drodze bezpośredniego zaproszenia przez Vittorio Giusti srl, jak i w drodze zatwierdzonego zapisu na listę oczekujących bety) korzystają z następujących szczególnych warunków handlowych:

Faza beta kończy się w chwili, gdy Vittorio Giusti srl oficjalnie ogłosi ogólną dostępność usługi („GA — General Availability”). Od tego momentu postanowienia niniejszej §13 przestają obowiązywać, z wyjątkiem warunków handlowych dla beta testerów z §13.3, które pozostają w mocy na wskazanych tam zasadach.

Są przekazywane pocztą elektroniczną na adres powiązany z kontem. Obowiązkiem Użytkownika jest utrzymywanie aktualnego adresu e-mail.

Na podstawie włoskiego dekretu ustawodawczego nr 130/2015 Użytkownik będący konsumentem może zwrócić się do podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR) w celu rozstrzygnięcia ewentualnych sporów wynikających z niniejszych Warunków.

Użytkownik będący konsumentem zamieszkały w Unii Europejskiej może ponadto skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane przez właściwy organ za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną ważność i skuteczność.

Niezastosowanie przez Vittorio Giusti srl któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego zastosowania w przyszłości.

Niniejsze Warunki, łącznie z Polityką prywatności i Polityką plików cookie, stanowią całość porozumienia między stronami w odniesieniu do uregulowanego tu przedmiotu i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, ustalenia lub komunikaty między stronami dotyczące tego samego przedmiotu.

Użytkownik nie może przenieść własnego konta ani praw wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Vittorio Giusti srl. Vittorio Giusti srl może przenieść umowę na podmioty trzecie (np. w przypadku nadzwyczajnych operacji korporacyjnych, takich jak połączenie, podział, zbycie przedsiębiorstwa lub jego zorganizowanej części), informując o tym użytkowników z co najmniej 30-dniowym uprzedzeniem.